Pular para o conteúdo
content ratsBaixar app

Suporte

Como podemos ajudar?

Fale com a gente pelo canal certo para cada assunto. Ao escrever, informe seu @ no app, o modelo do celular e, se possível, um print do problema.

Antes de escrever

Meus posts não aparecem no placar
Puxe a tela Hoje para baixo para sincronizar. Confira em Perfil › Conexões se a rede está conectada; a sincronização automática roda a cada 30 minutos.
Não consigo conectar o Instagram
A conexão exige uma conta Profissional (Criador ou Empresa). No Instagram: Configurações › Tipo de conta e ferramentas › Mudar para conta profissional.
Stories não contam pontos
Stories somem em 24 horas e nem sempre são detectados. Registre manualmente no botão + do app, com link ou print.
Não recebo notificações
Ative em Ajustes do iPhone › Notificações › Content Rats e confira as preferências em Configurações › Notificações no app.

Quem responde

P.r.o Tecnologia Consultoria e Desenvolvimento de Software LTDA · CNPJ 37.302.421/0001-87
Av. Gabriel de Rezende Passos, 316, Santa Inês, Betim/MG, CEP 32603-100
E-mail: paulo@protapps.com

Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.